fleurs séchées atelier lunaria

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Livraison par voie postale :

Dans une démarche écologique, les emballages et les protections pour l'expédition peuvent provenir de recyclage.

France métropolitaine

La livraison est à tarif fixe de 5€ pour l'ensemble de votre commande en France Métropolitaine.

Les frais de livraison sont offerts à partir de 89€ de commande en France Métropolitaine.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les livraisons sont assurées par Colissimo en 48h avec suivi et sans signature partout en France Métropolitaine.

Outre-mer

La livraison est à tarif fixe de 12€ pour l'ensemble de votre commande en Outre-mer.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les livraisons sont assurées par Colissimo avec suivi et sans signature. Le délai de livraison est compris entre 5 à 7 jours.


Lors de l'expédition de votre colis, un e-mail vous sera adressé avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement avec votre numéro de suivi sur le site de Colissimo https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Dans le cas où vous seriez absent lors de la livraison, si le colis passe dans votre boîte aux lettres le livreur déposera la commande.  Dans le cas où le colis serait trop volumineux votre facteur déposera dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. Vous aurez 15 jours pour le récupérer avant qu'il ne soit retourné.


Si malheureusement un produit arrivait endommagé,  je vous invite à m’envoyer un e-mail avec une photo de votre colis et du produit à l’adresse contact.atelierlunaria@gmail.com ou via le formulaire de contact.
Nous trouverons ensemble rapidement une solution.


Pour retourner votre colis, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Livraison à domicile sur la cote basque et landaise :

 

La livraison est à tarif fixe de 3€ pour les communes suivantes : 

64210 : Ahetze, Arbonne, Bidart, Guéthary

64200 : Biarritz, Arcangues, Bassussarry

64100 : Bayonne

64600 : Anglet

64500 : Saint-Jean-de-Luz, Ciboure

Vous pouvez choisir cette option lors du passage de votre commande et nous déterminerons un créneau de livraison.

Pour une livraison hors zone (de la liste ci-dessus) sur la côte basque et la côte landaise, je vous remercie de prendre contact avant de passer votre commande. Livraison hors zone à partir de 4€.​

Retrait en atelier : 

Vous avez la possibilité de récupérer gratuitement sur rendez-vous votre commande dès à l'atelier Lunaria (Arbonne 64210).

Vous pouvez choisir cette option lors du passage de votre commande et nous déterminerons un créneau de retrait. Toutes les indications vous seront fournies pour venir récupérer votre commande.

 

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